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《局面》王志安采访失控奔驰车主,可谓HR标准的压力面试示范了。

2018-03-23 半杯冰 HR圈内招聘网

王志安采访失控奔驰车主,

可谓HR标准的压力面试示范了。

今天咱们聊一下主持人的“面试手法”


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=q0610sf430k&width=500&height=375&auto=0


谈起面试这个话题,我认为面试只不过是HR一种去还原事情的起因经过和结果的手段。比如我们熟悉的结构化面试,半结构化面试,STAR原则,在我们抛出的问题中,围绕在什么情况下,什么时间点,你做了什么,得到了什么样的结果。(敲黑板,以后回答HR问题的时候尽量捞干的说)


“压力面试”

我们先把前情做个回顾:

假如我们拿到的是这样一份简历,

该怎么样去设计问题,去做这场压力面试?


奔驰神车手简历

姓名:奔驰神车手      性别:男      籍贯:河南焦作    座驾:奔驰C200L

主要事迹:

2018年3月14日晚,在河南通往陕西的连霍高速上。奔驰车定速巡航深夜失灵,时速120公里在高速路上狂奔近一个小时行驶100多公里,后在河南、陕西两省高速交警紧急施救以及奔驰售后方面操作下,奔驰车在失控近一小时、约一百公里后,终于安全停下。



压力面试有很多种情况:

有的会制造紧张的气氛;

有的会故意提出一些比较生硬,看似咄咄逼人,不礼貌的话题;

还有的会一连串式发问,打破砂锅问到底。

今天我们拿局面王志安采访失控奔驰车主的这一段视频,来看看这压力面试有什么特别之处,不是快刀连珠炮,在慢节奏中每一个问题都直中要害



做主持人也好,做sales也好,做HR也好,都有一个基本的技巧,叫做opening questions,即开放性问题。比如HR会常问到的“请介绍下你自己”,那么在压力面试中,更像是一场求证,抓住前面问题中的疑点,开门见山,直接抛给对方。


直接抛出疑点

问:现在也有很多人质疑这个过程,你愿不愿意把行车记录仪拍摄内容公开一下,打消一下别人的质疑呢?

答:哎哟,这个还不知道呢



各位请看,这个闪躲的眼神,从心理学上也是一个标准的内心活动。这个时候主持人并没有打算在这个问题上放过去,而是紧接着抛出了更大的疑问:


追问,能把握住提问的节奏

问:因为当时出事的这一个小时时间,应该你的行车记录仪对你汽车的行使状况,都有完整记录,对吧?

答:肯定是有啊,但是 但是我还没看呢,不知道有没有,我再看看



在追问之后,进一步要求

问:能让我们看看吗?

答:现在还不行,现在还不行

问:为什么呢?

答:我得先看看有没有这段视频...电子的东西嘛,万一行车记录仪死机,万一没有录上嘞...




问:按道理来讲,这个时候最简便的方式还是应该再踩踩刹车,试试看有没有效果,你都没想到要重新试一下?
答:没有。因为当时车逐渐变多了,就集中精力在开车上,躲避车。

问:有没有这种可能,其实踩刹车有用,只不过你没踩你并不知道?
答:网友质疑并不是他们亲身经历的,我是亲身经历的。说谁都可以去说,但是我是当事人我没有那么去做。

问:你都想着跳车了,这时候你都没有试着踩一踩刹车?
答:没有。

问:不觉得这个不符合常理吗?
答:我当时没有那么想,也没有那么去做。如果说这样刨根问底一直问这个问题,就很没意思了。



鉴于《局面》是一档面向大众的电视节目,如果在实际面试中,HR还可以直接点出“我认为你说谎了”诸如此类更直接的问题来观察对方的反应。


在另外的一个采访视频中,明显镜头中能看到车主抱着手臂的姿势,在心理学是明显的抗拒心理。有兴趣的同学可以去找找另外一段视频。


王志安的这次采访,有条有理,有的放矢,跟面试一样,对于答案或者结果本身已经不重要了,被采访者在这个过程中的表现,已经完全展露无遗,足够辅助我们做判断了。


有人问,这样的候选人来面试是一个什么样的水平?



在HR手里,活不过3秒!




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